阳光经理 踔厉奋发 倾情擦亮高铁站区文明示范窗口
阳光经理 踔厉奋发
倾情擦亮高铁站区文明示范窗口
—— 江苏嘉利物业管理有限公司 牛洪利
牛洪利,是江苏嘉利物业管理有限公司高铁站区保洁项目经理,拥有着阳光的心态和蓬勃的青春,踔厉奋发蹄正劲,对高铁站区的保洁服务有着更高的要求。他担任项目经理2年来,勤于学习,善于沟通,用更高标准、更高质量,将高铁站区打造成徐州市靓丽的文明窗口。高铁站区是徐州市的门面,客流量大,管理难度更大,他一马当先,带领员工精心耕耘,为徐州擦亮了开放、活力、文明、整洁宜居的闪亮名片。
一、勤于学习,树立高质量的样板。
他用匠心精神致力打造高品质的广场,力求给旅客留下美好的回忆。他从管理制度、工作标准、人员配置等多方面学习,提高站位、提升服务,制定更高标准,将广场保洁区域分重点区域、重点岗位,进行细化安排。他从细节上做好文章,将标牌亮化,在门前增设档帘,添加增香剂、洗手液、消毒液等,给旅客有个“五星级”的享受;在直饮水点,将周边打造成休闲、观赏的花园,营造一个赏心悦目的环境,使旅客在闲暇之余感受到徐州的美丽和温馨。
二、善于沟通,营造亲密性的合力。
牛洪利总能站在业主的角度思考问题,他笃志前行亲力亲为,用较高的政治站位、服务业主的心态安排工作。在文明卫生城市创建时,高铁城际空间站因历史原因存在大量的建筑垃圾,牛经理连夜紧急组织车辆、人员进行清理,连夜清理了13吨垃圾;为支持垃圾分类工作,执法局要求沿街门面垃圾不落地,牛经理购置垃圾收运车,安排人员对沿街门面的垃圾进行上门收集,直到晚上九十点钟。
三、甘于奉献,勇做新境界的楷模。
牛洪利将工作标准传达到每一位班组长心中,汇聚集体力量倾心做好保洁工作。秋风拂面,满地尽是黄金甲,他们早上六点就到岗位,清扫装车来来回回每天装车三四趟,保证广场地面的清洁宽敞;雨季来临,他带领队员认真防汛,及时排净积水保障道路畅通;疫情防控期间,每天4次对公厕、站台、进出口进行重点消杀,实现了零污染零感染。牛洪利身先士卒,带领职工用汗水谱写“敢做城市美容师”的新篇章。
四、乐于助人,争当新时代的雷锋。
“送人玫瑰手有余香”,牛洪利用爱心温暖着大家。2020年河南灾后重建,牛洪利毫不犹豫捐款1000元;在市里组织的助学捐款等活动中,不仅自己带头,更是发动职工献爱心。牛洪利要求站前广场职工做个合格的文明引导员,在公交、地铁、高铁入口等处时常有人问路,他们耐心指引。热心的服务每每得到路人的称赞,也为文明城市增添光彩!
作为一名共青团员,牛洪利始终保持先锋模范作用,任劳任怨,他坚信“行而不缀未来可期”,只要有坚定的目标,定能行稳致远。在保洁队伍建设中,他致力于建成专业化、规范化、制度化、机械化、智能化的队伍,决心将保洁工作打造成服务明星、创新明星、争先明星。用闪亮的青春点燃时代之光!