汉韵君庭酒店新型冠状病毒疫情防控方案
为了做好酒店安全防疫保障工作,为宾客创造一个良好的居住、生活、工作环境,为预防新型冠状病毒疫情传播,结合酒店工作实际,制定疫情防控方案:
1、前台客服接待来往宾客首先观察了解宾客健康状况,特别来自疫情区人员要进行详细询问、记录,及时汇报值班经理。
2、入住宾客全部进行体温测量,发现高烧人员,及时汇报经理,并采取隔离保护措施。
3、及时了解宾客住宿期间的身体状况,发现有感冒、咳嗽、发热症状人员,及时通知安保人员和值班经理,通知医院就近就医检查。
4、安保人员加强来访客人登记检查,凡是进入酒店外来人员全部进行体温测量,观察了解来访和居住人员身体情况,发现人员有身体不适等异常状况及时汇报领导处置。
5、当班值班领导不定时巡查,掌控酒店宾客和员工身体状况,出现问题迅速向上级汇报,妥善采取有效措施。
6、客房、保洁、工程员工在各自岗位留意观察宾客和员工的自身健康状况,发现有身体出现疫情状况的要第一时间汇报值班领导。
7、来往宾客进行登记居住地、出发地、体温、身体状况、电话等信息要登记清楚。
8、当班员工和宾客出现感冒、咳嗽、发热症状人员,检查人员要戴上口罩、手套,避免身体相互直接接触,并且与被检查人员保持一定距离。
9、全体员工针对疫情按照公司统一工作要求严格执行,不得擅自传播、造谣疫情虚假信息,否则严肃考核,严重者报公安机关依法处理。
疫情预防七大原则
1、勤洗手
2、保持环境卫生及空气流通
3、避免到人群聚集场所
4、避免不必要的探病
5、均衡饮食
6、适量休息及运动
7、出外戴口罩。
2020年1月23日